Servicio de Entrega

En Brasil Design Home, cada entrega es una extensión de nuestro compromiso con la calidad, el diseño y la experiencia. Por eso, trabajamos con la máxima atención en los detalles para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones y en el plazo acordado.

Opciones de entrega para productos con stock

Tiempo estimado de despacho: entre 5 y 10 días hábiles, según tu ubicación.

1. Entrega estándar en domicilio (sin subida por escaleras)

  • El mueble se deja en la habitación que indiques.
  • Nuestro equipo realiza el armado, si lo requiere el producto.
  • Se despeja el área, se retiran cajas, plásticos y materiales de embalaje.
  • Incluido en el servicio base, siempre que el producto quepa en ascensor o por accesos principales.

2. Entrega con subida por escaleras

  • Incluye todo lo mencionado en la entrega estándar: ubicación en la habitación, armado y retiro de materiales.
  • Requiere coordinación previa para evaluar condiciones de acceso.
  • Tiene un costo adicional, ya que se requiere personal extra y mayor tiempo de operación.

3. Despachos a regiones

  • Coordinamos despachos a regiones según disponibilidad y tipo de producto.
  • Escríbenos a ventas@brazildesign.cl para recibir una cotización y coordinar el envío más adecuado para ti antes de pagar.

4. Cobertura:

COBERTURA DE DESPACHOS GRATIS – SANTIAGO

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea (*), Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel (**), Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, La Pintana, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago,
Vitacura.

(*): Límite para Lo Barnechea, excluye Camino a Farellones.
(**): Límite para Pudahuel, hasta Costanera Norte con Ruta 68.

COMUNAS EXCLUIDAS DEL DESPACHO GRATIS

Alhue, Buin, Calera de Tango, Colina, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante, Tiltil.

Advertencia importante

Para realizar la entrega, se asume que los productos pueden ingresar por ascensores, puertas y pasillos estándar. No se consideran desmontajes ni maniobras extraordinarias. Te recomendamos revisar las dimensiones del mueble y los accesos disponibles antes de la compra.

Productos personalizados

Si elegiste una pieza con terminaciones a pedido, trabajamos directamente con nuestras fábricas en Brasil para fabricar cada mueble según tus especificaciones.

  • Tiempo estimado de entrega: entre 10 y 12 semanas desde la confirmación del pedido.
  • Seguimiento personalizado: te mantendremos informada en cada etapa del proceso, desde la producción hasta la llegada a tu hogar.

¿Tienes dudas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Escríbenos a ventas@brazildesignhome.cl o contáctanos por WhatsApp para resolver cualquier pregunta sobre tu despacho o proceso de entrega.